Retouren

Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückzusenden*. Bitte beachten Sie, dass kostenlose Retouren ausschließlich mit der Verwendung unserer nachstehenden Rücksendeaufklebern möglich sind. Eine Retoure oder Umtausch von bereits gewaschenen Artikeln oder individuell bestickter Ware ist ausgeschlossen!

*Ausgenommen davon sind die Länder Bulgarien, Rumänien und Schweiz

1.

Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es dem Paket bei.

2.

Verpacken Sie den Artikel sorgfältig, am besten in der Originalverpackung.

3.

Erstellen Sie Ihren kostenlosen Rücksendeaufkleber im GLS Rücksendeportal

Sollten Sie keinen Drucker besitzen, besteht die Möglichkeit, sich über das Rücksendeportal einen QR-Code herunterzuladen, mit welchem Sie das Retourenlabel dann einfach direkt im Paketshop ausdrucken lassen können.

4.

Bringen Sie das Paket zu GLS und geben Sie es mit unserem Rücksendeaufkleber kostenlos auf.

5.

Für mögliche Rückfragen heben Sie bitte den Rücksendebeleg auf.

6.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird Ihnen der offene Betrag rückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.